AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Regeln für die Nutzung von aejaca.com sowie für den Abschluss von Kauf- und Dienstleistungsverträgen.

Gültig ab:

Verkäufer

Artur Hebenstreit

Ausübung einer nicht registrierten Erwerbstätigkeit im Sinne von Art. 5 Abs. 1 des polnischen Unternehmerrechts, ohne NIP- und REGON-Nummer, von der Umsatzsteuer befreit.

Marke: AEJaCA. ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa.

contact@aejaca.com · +48 780 737 786

§ 1Allgemeine Bestimmungen

1.Diese AGB regeln die Nutzung der Website aejaca.com sowie den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen über Waren und von Dienstleistungsverträgen.

2.Der Verkäufer ist eine natürliche Person, die eine nicht registrierte Erwerbstätigkeit im Sinne von Art. 5 Abs. 1 des polnischen Unternehmerrechts ausübt. Der Verkäufer verfügt über keine NIP- und keine REGON-Nummer. Dies ist ein rechtmäßiger Status und kein Fehlen von Angaben. Es befreit den Verkäufer nicht von seinen Pflichten gegenüber Verbrauchern.

3.Die AGB werden unentgeltlich in einer Form bereitgestellt, die das Herunterladen, Wiedergeben und Speichern ermöglicht.

4.Bestimmungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als zwingendes Recht, sind unwirksam und werden durch dieses Recht ersetzt.

§ 2Begriffsbestimmungen

1.Die verwendeten Begriffe bedeuten:

  • Verkäufer - die in Abschnitt 3 bezeichnete Person.
  • Website - aejaca.com samt Unterseiten und Werkzeugen.
  • Kunde - jede Person, die die Website nutzt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer schließt.
  • Verbraucher - eine natürliche Person, die einen Vertrag schließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  • Unternehmer mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person mit Gewerbe, die einen unmittelbar damit zusammenhängenden Vertrag schließt, der für sie keinen beruflichen Charakter hat. Ihr stehen die Rechte aus den Abschnitten 10 und 11 gleichrangig mit Verbrauchern zu.
  • Rechner - ein Werkzeug auf der Website zur Schätzung der ungefähren Kosten eines Produkts oder einer Leistung.
  • Angebot - ein verbindlicher Vorschlag des Verkäufers mit Preis, Umfang und Lieferzeit.
  • Datei - ein vom Kunden übermitteltes digitales Modell, insbesondere im Format STL, OBJ, 3MF oder STEP.
  • Ware nach Kundenspezifikation - nicht vorgefertigte Ware, die nach Kundenangaben hergestellt wird oder seinen individualisierten Bedürfnissen dient.

§ 3Verkäufer und Kontakt

1.Verkäufer: Artur Hebenstreit, tätig unter der Marke AEJaCA. Geschäfts- und Korrespondenzanschrift: ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warschau, Polen.

2.Die Werkstatt, in der die Aufträge gefertigt werden und in der nach vorheriger Absprache eine Selbstabholung möglich ist, befindet sich in Józefosław, Gemeinde Piaseczno. Sie ist keine Korrespondenzanschrift.

3.E-Mail: contact@aejaca.com. Telefon: +48 780 737 786.

4.Hauptkanal für Kontakt, Erklärungen und Reklamationen ist die E-Mail. Eine per E-Mail abgegebene Erklärung ist wirksam und ausreichend, insbesondere die Widerrufserklärung.

5.Selbstabholung und Übergabe erfolgen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung von Zeit und Ort.

§ 4Technische Voraussetzungen

1.Für die Nutzung der Website werden ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Browser mit aktiviertem JavaScript sowie eine aktive E-Mail-Adresse benötigt.

2.Für die Übermittlung einer Datei sind die Formate STL, OBJ, 3MF oder STEP mit einer Größe von höchstens 50 MB erforderlich.

3.Der Verkäufer haftet nicht für Beeinträchtigungen, die sich aus Hardware oder Verbindung des Kunden ergeben.

§ 5Elektronisch erbrachte Dienste

1.Der Verkäufer erbringt unentgeltlich folgende Dienste: Zugang zu den Inhalten der Website, Rechner, Anfrageformular mit Dateiupload, einen auf künstlicher Intelligenz beruhenden Assistenten sowie einen Newsletter.

2.Der Vertrag über unentgeltliche Dienste kommt mit Beginn der Nutzung zustande und kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Die Abmeldung vom Newsletter erfolgt über den Link in jeder Nachricht.

3.Dem Kunden ist die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte untersagt.

4.Das Ergebnis eines Rechners ist ausschließlich unverbindlich und informatorisch. Es stellt weder ein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs noch ein Angebot im Sinne dieser AGB dar. Verbindlich ist allein der im Angebot genannte Preis.

5.Antworten des KI-Assistenten sind informatorisch und stellen weder ein Angebot noch eine fachliche Beratung dar.

§ 6Vertragsschluss

1.Die Darstellung von Waren und Leistungen auf der Website ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und kein Angebot.

2.Der Vertragsschluss verläuft wie folgt:

  • Der Kunde übermittelt eine Anfrage, gegebenenfalls mit Datei und Beschreibung der Anforderungen.
  • Der Verkäufer prüft die Machbarkeit und übermittelt ein Angebot mit Preis, Umfang, Material, Oberfläche und Lieferzeit.
  • Das Angebot gilt für den darin genannten Zeitraum, mindestens 7 Tage. Bei Edelmetallerzeugnissen kann dieser Zeitraum wegen der Rohstoffpreisschwankungen kürzer sein; der Verkäufer weist im Angebot darauf hin.
  • Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots durch den Kunden und Zahlung beziehungsweise der vereinbarten Anzahlung zustande.

3.Vor Annahme des Angebots erhält der Kunde einen deutlichen Hinweis, ob die Bestellung Ware nach Kundenspezifikation betrifft und dass daraus das Fehlen eines Widerrufsrechts folgt. Die Annahme des Angebots umfasst die Bestätigung, diesen Hinweis gelesen zu haben.

4.Die nach einer Anfrage oder Bestellung an den Kunden und an den Verkäufer versandte Zusammenfassung enthält die gewählten Parameter, die Preisberechnung, die angezeigten Hinweise zum Modell und die abgegebenen Erklärungen. Sie ist der Nachweis der vereinbarten Spezifikation und Grundlage für die Beurteilung der Vertragsmäßigkeit der Leistung.

5.Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, insbesondere wenn die Datei technisch nicht ausführbar ist, wenn die Ausführung gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstieße oder wenn die aktuelle Werkstattauslastung keine angemessene Lieferzeit zulässt. Gezahlte Beträge werden dann unverzüglich erstattet.

§ 7Preise und Zahlung

1.Alle Preise werden in polnischen Zloty angegeben und sind Endpreise. Der Verkäufer nimmt eine Umsatzsteuerbefreiung in Anspruch, daher wird keine Umsatzsteuer hinzugerechnet.

2.Der Verkäufer stellt für jede Bestellung eine Quittung (rachunek) aus. Eine Umsatzsteuerrechnung wird aufgrund des in Abschnitt 1 Absatz 2 beschriebenen Status nicht ausgestellt.

3.Zahlungen werden über Autopay S.A. abgewickelt. Verfügbar sind BLIK, Online-Überweisung (Pay-by-Link) und klassische Überweisung. Kartenzahlung steht derzeit nicht zur Verfügung. Abrechnungswährung ist der polnische Zloty.

4.Für Kunden, die die Seite auf Englisch oder Deutsch lesen, werden die Preise in Euro angezeigt, umgerechnet vom Zloty-Preis zum Mittelkurs der Polnischen Nationalbank zuzüglich 8% zur Deckung von Kursschwankungen zwischen Bestellung und Geldeingang. Der Preis in Euro ist ein Endpreis, ein Aufschlag entfällt.

5.Eine in Euro ausgewiesene Bestellung wird per Banküberweisung auf das nach der Bestellung mitgeteilte und dem Kunden per E-Mail zugesandte Konto bezahlt. Der Betrag in Euro und die Reservierung der bestellten Ware gelten 3 Werktage ab Bestellung. Ist die Zahlung bis zum vierten Werktag nicht auf dem angegebenen Konto eingegangen, wird die Reservierung aufgehoben und die Ware geht zurück in den Verkauf; der Kunde kann dann erneut zum an diesem Tag geltenden Preis bestellen. Den Geldeingang bestätigt der Verkäufer nach Gutschrift persönlich und sendet dem Kunden unverzüglich eine Zahlungsbestätigung samt Hinweis auf den Fertigungsbeginn.

6.Bei Zahlung per Überweisung läuft die Lieferfrist ab dem Tag der bestätigten Gutschrift, nicht ab dem Bestelldatum.

7.Preise für Edelmetallerzeugnisse hängen von den aktuellen Rohstoffnotierungen ab. Nach Ablauf der Gültigkeit kann der Verkäufer ein aktualisiertes Angebot vorlegen, zu dessen Annahme der Kunde nicht verpflichtet ist.

8.Beim Guss aus vom Kunden beigestelltem Metall wird ein verbindliches Angebot erst nach Wiegen, Dokumentation und Prüfung des Materials erstellt. Der Kunde stellt die vereinbarte technologische Reserve bereit. Bei einer sauberen, einheitlichen Legierung beträgt der typische Verlust 5 bis 8%, bei gemischtem oder unsicherem Material 10 bis 15%. Der Verkäufer kann plattiertes, gefülltes oder anderweitig ungeeignetes Material ablehnen.

9.Bei Bestellungen von erheblichem Wert oder mit auf individuellen Wunsch beschafften Materialien kann der Verkäufer den Beginn der Ausführung von einer im Angebot genannten Anzahlung abhängig machen.

10.Die Lieferkosten werden im Angebot gesondert ausgewiesen und dem Preis hinzugerechnet. Ihre Höhe richtet sich nach dem Bestimmungsland gemäß den auf der Seite Versand genannten Zonen. Die InPost-Paketstation steht nur bei Lieferung innerhalb Polens zur Verfügung.

11.Bei Auslandssendungen werden 10 PLN für die Abwicklung der Aufgabe und der Frachtpapiere hinzugerechnet.

12.Bei Sendungen außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union setzt die Zollbehörde des Bestimmungslandes Zoll und Einfuhrsteuer fest; der Frachtführer zieht sie bei der Zustellung ein. Diese Beträge sind nicht im Preis enthalten und werden nicht vom Verkäufer erhoben. Der Sendung liegt eine Zollerklärung mit Angabe des Inhalts und des Bestellwerts bei.

13.Sendungen über 2 kg werden individuell kalkuliert.

§ 8Auftragsabwicklung

1.Die Lieferzeit wird im Angebot genannt und in Werktagen ab Gutschrift der Zahlung oder der Anzahlung gerechnet.

2.Der Verkäufer betreibt eine Werkstatt mit begrenzter Kapazität. Die genannte Lieferzeit berücksichtigt die aktuelle Auslastung und den Materialbestand. Ist eine Materialbeschaffung erforderlich, weist der Verkäufer im Angebot darauf hin.

3.Über jede Gefährdung der Lieferzeit informiert der Verkäufer unverzüglich und nennt einen neuen Termin. Akzeptiert der Kunde diesen nicht, kann er vom Vertrag zurücktreten; der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Beträge binnen 14 Tagen.

4.Der Verkäufer kann die Ausführung aussetzen, wenn sich während der Arbeiten ein die Herstellung verhindernder Dateifehler zeigt. Der Kunde wird informiert und kann eine korrigierte Datei übermitteln, die Korrektur kostenpflichtig beauftragen oder gegen Erstattung gezahlter Beträge vom Vertrag zurücktreten.

§ 8a3D-Entwurfsleistung (CAD)

1.Gegenstand der Leistung ist die Erstellung eines dreidimensionalen Modells gemäß der vom Kunden bei der Bestellung übermittelten Beschreibung. Preis und Termin ergeben sich aus der gewählten Komplexitätsstufe und dem bestellten Dateiumfang.

2.Im Grundpreis sind zwei Korrekturrunden enthalten. Eine Runde ist ein vollständiger Satz von Anmerkungen, den der Kunde nach Erhalt einer Modellversion übermittelt.

3.Der Kunde kann weitere Korrekturrunden hinzukaufen, bei der Bestellung oder während der Arbeit. Jede zusätzliche Runde ist im Voraus zu zahlen, vor ihrem Beginn, und verlängert die Lieferzeit um einen Werktag.

4.Zahlt der Kunde eine zusätzliche Runde nicht, endet die Arbeit im Zustand nach der letzten bezahlten Korrektur. Der Verkäufer übergibt die Dateien im bezahlten Umfang, der Vertrag gilt als erfüllt.

5.Nicht umfasst sind: Konzeptänderungen nach Freigabe eines Entwurfs, Modellieren nach Fotografien ohne angegebene Maße sowie die Aufbereitung des Modells für die technologischen Anforderungen eines anderen Fertigers. Solche Arbeiten werden gesondert kalkuliert.

6.Der Kunde erhält die in der Bestellung genannten Dateien und darf sie uneingeschränkt nutzen, auch für eine Fertigung bei einem anderen Anbieter.

7.Bestellt der Kunde innerhalb von 90 Tagen nach Bezahlung des Entwurfs dessen Fertigung beim Verkäufer, wird das Entwurfshonorar auf den Fertigungspreis angerechnet. Die Anrechnung erfolgt einmalig und umfasst keine Versandkosten.

8.Die Leistung wird nach Kundenspezifikation erbracht, daher besteht nach Beginn der Ausführung kein Widerrufsrecht, gemäß Abschnitt 11.

§ 9Lieferung

1.Verfügbare Lieferarten: InPost-Paketstation, Kurier und Selbstabholung nach vorheriger Absprache.

2.Der Verkäufer liefert innerhalb der Republik Polen. Auslandsversand ist nach individueller Absprache möglich, auch hinsichtlich Kosten und Versicherung.

3.Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung geht mit Übergabe an den Verbraucher auf diesen über, nicht mit Übergabe an den Beförderer.

4.Es wird empfohlen, den Zustand der Sendung bei Erhalt zu prüfen. Ein Schadensprotokoll erleichtert die Geltendmachung, ist aber keine Voraussetzung für eine Reklamation.

§ 10Widerrufsrecht

1.Ein Verbraucher sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten kann einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2.Die Frist beginnt mit Inbesitznahme der Ware, bei Dienstleistungsverträgen mit Vertragsschluss.

3.Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Erklärung vor Fristablauf, auch per E-Mail an contact@aejaca.com. Eine besondere Form ist nicht erforderlich.

4.Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Lieferart binnen 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5.Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde haftet für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.

6.Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in Art. 38 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes genannten Fällen, insbesondere wenn Gegenstand der Leistung Ware nach Kundenspezifikation ist. Dies betrifft insbesondere:

  • Drucke, die aus einer vom Kunden übermittelten Datei hergestellt wurden,
  • Erzeugnisse mit vom Kunden vorgegebener Gravur oder Kennzeichnung,
  • Schmuck nach individuellem Entwurf, einschließlich der Größenanpassung,
  • Erzeugnisse mit auf individuellen Wunsch beschafften Steinen oder Metallen,
  • vollständig erbrachte Designleistungen mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist.

7.Der Verkäufer weist auf das Fehlen des Widerrufsrechts vor der Bestellung hin, nicht nach der Ausführung. Dieser Hinweis ist Bestandteil des Angebots.

§ 11Reklamationen und Vertragswidrigkeit

1.Der Verkäufer haftet dem Verbraucher für eine bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt zutage tritt.

2.Reklamationen sind an contact@aejaca.com zu richten, unter Angabe der Vertragswidrigkeit, des Zeitpunkts ihrer Feststellung und des geltend gemachten Anspruchs.

3.Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation binnen 14 Tagen nach Erhalt. Bleibt eine Antwort innerhalb dieser Frist aus, gilt die Reklamation als anerkannt.

4.Der Kunde kann Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Sind diese unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, die Vertragswidrigkeit ist unerheblich.

5.Unabhängig davon gewährt der Verkäufer eine gesonderte freiwillige Garantie, deren Bedingungen die Seite Garantie beschreibt. Die Garantie schließt gesetzliche Rechte weder aus noch schränkt sie diese ein.

6.Digitale Inhalte (herunterladbare Dateien) unterliegen einem eigenen Haftungsregime nach Kapitel 5b des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes. Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit digitaler Inhalte, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung zutage tritt; bei einmaliger Bereitstellung wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit bereits bei Lieferung vorlag, wenn sie innerhalb eines Jahres auftritt. Der Kunde kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verlangen und, wenn dies unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde, eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag. Reklamationen erfolgen auf demselben Weg, an contact@aejaca.com.

§ 12Dateien, Inhalte und Urheberrecht

1.Mit Übermittlung einer Datei oder eines Inhalts zur Herstellung erklärt der Kunde, dass ihm die Rechte zur Vervielfältigung und Herstellung zustehen oder dass er sie im gesetzlich zulässigen Rahmen nutzt.

2.Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch in der Lage, die Rechte an einer Datei zu prüfen. Die Haftung gegenüber Dritten trägt insoweit der Kunde.

3.Der Verkäufer lehnt Aufträge ab, die insbesondere Schusswaffen und deren wesentliche Teile, gefährliche Gegenstände, Sicherungseinrichtungen und Schlüssel ohne Nachweis der Berechtigung sowie Inhalte betreffen, die Rechte Dritter oder Gesetze verletzen.

4.Vom Kunden übermittelte Dateien werden für die zur Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung erforderliche Dauer gespeichert, höchstens 24 Monate. Auf Verlangen des Kunden werden sie früher gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

5.Entsteht ein Modell im Rahmen einer Designleistung, erhält der Kunde mit der Übergabe die Quelldatei im Format STL oder STEP sowie das Recht zur Nutzung ohne räumliche oder mengenmäßige Beschränkung, auch bei anderen Herstellern. Die Urheberpersönlichkeitsrechte bleiben unveräußerlich.

6.Der Verkäufer darf ausgeführte Arbeiten im Portfolio und in Marketingmaterialien zeigen, sofern der Kunde vor der Ausführung nichts anderes bestimmt. Ein solcher Vorbehalt wirkt sich nicht auf den Preis aus.

§ 13Technologische Eigenschaften, die keine Mängel sind

1.Die Erzeugnisse entstehen durch additive Fertigung, Laserbearbeitung und Guss. Die folgenden Eigenschaften folgen aus der Natur dieser Technologien und stellen keine Vertragswidrigkeit dar, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist:

  • Maßabweichungen bis 0,5 mm beim FDM-Druck und bis 0,2 mm beim Harzdruck, bezogen auf die Außenmaße,
  • sichtbare Schichtstruktur als charakteristisches Merkmal des dreidimensionalen Drucks,
  • Spuren von Stützstrukturen an Flächen, die im Angebot als gestützt bezeichnet sind,
  • Farbtonunterschiede zwischen Produktionschargen von Filament oder Harz,
  • natürliche Oberflächenunterschiede eines Gussteils vor der Endbearbeitung,
  • Einschlüsse und Farbunterschiede natürlicher Steine als deren natürliche Eigenschaft.

2.Der Service analysiert ein hochgeladenes Modell, bevor die Position in den Warenkorb gelegt wird. Hinweise informativer Art halten die Bestellung nicht auf. Aufgehalten wird sie ausschließlich durch Eigenschaften, die eine Fertigung unmöglich machen: Überschreitung des Bauraums, eine Datei mit einer Fläche statt eines geschlossenen Körpers sowie eine Stärke unterhalb des Minimums für die gewählten Einstellungen auf dem überwiegenden Teil der Modelloberfläche. Bestätigt der Kunde trotz des angezeigten Hinweises den Auftrag, aus dieser Datei mit diesen Einstellungen zu drucken, erfolgt die Ausführung nach seiner Vorgabe, und die Folge der benannten Eigenschaft stellt keine Vertragswidrigkeit dar. Den Wortlaut dieser Bestätigung wiederholt der Verkäufer in der Bestellbestätigung.

3.Bevor der Service Hinweise zu den Eigenschaften eines Modells anzeigt, weist er auf deren Beseitigung hin, einschließlich der erforderlichen Wandstärke, einer empfohlenen Größenänderung oder einer anderen Fertigungstechnologie. Die im vorstehenden Absatz genannte Bestätigung gibt der Kunde erst nach Kenntnisnahme dieses Hinweises und nach der Wahl, die Datei unverändert fertigen zu lassen.

4.Verbindlich ist die im Angebot als Fertigungsmaß angegebene und vom Kunden angenommene Abmessung. STL- und OBJ-Dateien enthalten keine Maßeinheit, weshalb der Service sie als Millimeter liest. Ist die gelesene Abmessung unplausibel, weist der Service darauf hin und stellt die möglichen Lesarten zur Wahl. Die Angabe des Zielmaßes obliegt dem Kunden.

5.Die vorstehende Regelung schränkt die Rechte des Verbrauchers wegen Vertragswidrigkeit der Ware nicht ein, soweit sie über die benannte und bestätigte Eigenschaft hinausgehen, und ebenso wenig sonstige Rechte aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

6.Erfordert eine Bestellung engere Toleranzen als oben genannt, ist dies vor dem Angebot mitzuteilen. Der Verkäufer bestätigt dann die Machbarkeit oder lehnt die Bestellung ab. Eine im Angebot vereinbarte Toleranz ist verbindlich.

7.Der Verkäufer haftet nicht für die Eignung eines Erzeugnisses für einen vor Vertragsschluss nicht mitgeteilten Verwendungszweck, insbesondere für konstruktive, medizinische oder lebensmittelberührende Anwendungen.

§ 14Personenbezogene Daten

1.Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der in Abschnitt 3 bezeichnete Verkäufer.

2.Verarbeitungsgrundsätze, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen und Betroffenenrechte beschreibt die Datenschutzerklärung.

§ 15Außergerichtliche Streitbeilegung

1.Ein Verbraucher kann außergerichtliche Wege der Reklamationsbearbeitung und Anspruchsverfolgung nutzen, insbesondere:

  • sich an den Kreis- oder Stadtverbraucherbeauftragten wenden,
  • beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion ein Mediationsverfahren oder die Verhandlung vor einem ständigen Schiedsgericht beantragen,
  • die unentgeltliche Hilfe gesellschaftlicher Organisationen in Anspruch nehmen, deren satzungsmäßige Aufgabe der Verbraucherschutz ist,
  • die unter uokik.gov.pl verfügbaren Informationen nutzen.

2.Die Inanspruchnahme dieser Verfahren ist freiwillig und setzt das Einverständnis beider Seiten voraus.

§ 16Änderungen der AGB

1.Der Verkäufer kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Rechtsänderungen, Änderungen des Leistungsangebots, Änderungen der Zahlungs- oder Lieferarten oder Änderung der Rechtsform der Tätigkeit.

2.Eine Änderung tritt 7 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

3.Für vor Inkrafttreten einer Änderung aufgegebene Bestellungen gelten die AGB in ihrer bisherigen Fassung.

§ 17Schlussbestimmungen

1.In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtsgesetz. Die Wahl polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts.

2.Diese AGB werden in polnischer, englischer und deutscher Sprache bereitgestellt. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich.

3.Diese AGB gelten ab dem zu Beginn des Dokuments genannten Datum.

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