Versand & Lieferung
Versandinformationen, Kosten und Bearbeitungszeiten.
Polen
Europa (EU)
Versand in EU-Länder per DHL-Kurier. Ab €24, Lieferung in 5–10 Werktagen.
Großbritannien
DHL-Kurier, in der Regel 5-10 Werktage. Seit dem Brexit ist für jedes Paket eine Zollabfertigung erforderlich.
USA, Asien & restliche Welt
DHL Express weltweit, inkl. USA und Asien. Luftsendungen treffen in der Regel in 5–18 Werktagen ein.
Schmuck ins Ausland
Schmuck versenden wir ins Ausland mit der Poczta Polska als Prioritätspaket mit Wertangabe, in Europa ab €21 pro Paket bis 2 kg. Die Versicherung bis zum Bestellwert kommt an der Kasse als eigene Position hinzu: das ist die Postgebühr für die Wertangabe, etwa 2% des Warenwerts. Innerhalb der Europäischen Union versenden wir Schmuck so bis zu einem Wert von 2500 EUR; darüber bleiben die persönliche Abholung im Atelier oder ein individuell vereinbarter Transport. Außerhalb der EU gilt das bis zu einem Wert von 1000 EUR. Nach Europa außerhalb der EU (Schweiz, Großbritannien, Norwegen und andere) versenden wir Schmuck im Wert von über 1000 EUR bis 1700 EUR per FedEx-Kurier für €104, die Versicherung bis zum Warenwert ist enthalten. Höhere Werte und außerhalb Europas alles über 1000 EUR kalkulieren wir individuell und schicken ein Angebot mit dem Versandpreis. Innerhalb Polens reist Schmuck wie jedes Paket mit InPost.
Schreiben Sie uns, wir vereinbaren den TransportInternationale Kosten
Die Kosten des Spediteurs hängen von Gewicht und Maßen ab. Nachfolgend Richtwerte zur Orientierung.
Die genauen Kosten bestätigen wir vor dem Versand individuell.
Zoll außerhalb der EU
Sendungen außerhalb der EU (inkl. Großbritannien, USA, Asien) können Zöllen und Einfuhrsteuern unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese trägt der Empfänger und sind nicht im Versandpreis enthalten. An der Kasse wird das mit einem eigenen Kästchen bestätigt.
Bearbeitungszeiten
Die obigen Werte sind Richtwerte - die grundlegende Bearbeitungszeit wird für jedes Projekt individuell vereinbart.
Häufige Fragen zum Versand
Wie viel kostet der Versand innerhalb Polens?+
Innerhalb Polens: InPost Kurier ab €4, InPost Paketautomat ab €4, persönliche Abholung im Raum Warschau kostenlos. Bestellungen ab €100 werden innerhalb Polens kostenlos versandt.
Versenden Sie in EU-Länder?+
Ja. Versand in die EU ab €24–33, in der Regel 5-10 Werktage, per DHL-Kurier. Schmuck reist gesondert, mit der Poczta Polska als Prioritätspaket mit Wertangabe, versichert bis zum Bestellwert.
Wie versenden Sie Schmuck ins Ausland?+
Schmuck versenden wir ins Ausland mit der Poczta Polska als Prioritätspaket mit Wertangabe, in Europa ab €21 pro Paket bis 2 kg. Die Versicherung bis zum Bestellwert kommt an der Kasse als eigene Position hinzu: das ist die Postgebühr für die Wertangabe, etwa 2% des Warenwerts. Innerhalb der Europäischen Union versenden wir Schmuck so bis zu einem Wert von 2500 EUR; darüber bleiben die persönliche Abholung im Atelier oder ein individuell vereinbarter Transport. Außerhalb der EU gilt das bis zu einem Wert von 1000 EUR. Nach Europa außerhalb der EU (Schweiz, Großbritannien, Norwegen und andere) versenden wir Schmuck im Wert von über 1000 EUR bis 1700 EUR per FedEx-Kurier für €104, die Versicherung bis zum Warenwert ist enthalten. Höhere Werte und außerhalb Europas alles über 1000 EUR kalkulieren wir individuell und schicken ein Angebot mit dem Versandpreis. Innerhalb Polens reist Schmuck wie jedes Paket mit InPost.
Wie viel kostet der Versand nach Großbritannien?+
Per DHL-Kurier, in der Regel 5-10 Werktage. Die Kosten richten sich nach dem Gewicht: bis 5 kg €45, bis 10 kg €45, 20–30 kg €45. Seit dem Brexit werden Pakete verzollt.
Wie viel kostet der Versand in die USA und den Rest der Welt?+
DHL Express per Luftfracht weltweit, inkl. USA und Asien, in der Regel 2–5 Werktage. Kosten: bis 1 kg €92, bis 10 kg €92.
Muss ich Zoll bezahlen?+
Sendungen außerhalb der EU (inkl. Großbritannien, USA, Asien) können Zöllen und Einfuhrsteuern unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese trägt der Empfänger und sind nicht im Versandpreis enthalten. An der Kasse wird das mit einem eigenen Kästchen bestätigt.
Wie lange dauert es und woher kenne ich den Termin?+
Verbindlich ist die Anzahl der Tage auf Ihrem Angebot oder in der Bestellbestätigung, gezählt in Kalendertagen. Als Anhaltspunkt, bei vorrätigem Material: Schmuck bis zu 7 Werktage, sTuDiO 3-5 Werktage. Muss Material bestellt werden, kommen 3-7 Tage dazu, bei Komponenten nach Spezifikation weitere 7-14. Bei einem Auftrag ohne Absprachen läuft die Zeit ab der Zahlung, bei einem mit Absprachen erst, wenn alles geklärt ist. Wir zählen volle Tage ab dem Folgetag: Der Zahltag zählt nicht mit, die Uhrzeit des Eingangs verkürzt also nichts. Das genaue Datum und die verbleibenden Tage sehen Sie auf Ihrer Auftragsseite. Dieses Datum ist die geplante Fertigstellung: der Tag, an dem wir die Arbeit beenden und das Paket übergeben oder zur Abholung bereithalten; die Laufzeit beginnt erst danach. Bei mehreren Positionen gilt die längste Zeit, denn es geht ein Paket raus.