Häufige Fragen
Alle Fragen und Antworten von AEJaCA an einer Stelle: Schmuck, sTuDiO, Zahlung, Angebote, Fertigung, Lieferung und Werkzeuge. Mit Suche und Filtern.
75 Fragen
AEJaCA (Artisan Elegance Jewelry and Crafted Art) ist ein unabhängiges polnisches Designstudio, gegründet 2023 in Józefosław bei Warschau. Es verbindet handgefertigten Schmuck (AEJaCA Jewelry) mit digitaler Fertigung auf Bestellung - 3D-Druck, Lasergravur und Harzguss (AEJaCA sTuDiO). Wir betreuen Kunden auf Polnisch, Englisch und Deutsch und versenden weltweit.
Ja. Wir entwerfen und fertigen einzigartigen Schmuck nach Maß - Verlobungsringe, Eheringe, Halsketten, Armbänder und Ohrringe aus 925er Sterlingsilber und 14K/18K-Gold mit echten Edelsteinen. Wir modellieren in 3D (Rhino, Fusion 360) aus einer Skizze oder Idee und fertigen im Wachsausschmelzverfahren mit Handveredelung.
AEJaCA sTuDiO ist digitale Fertigung auf Bestellung: 3D-Modellierung / CAD technischer und funktionaler Teile (Rhino, Fusion 360), FDM/SLA-3D-Druck, CO2-Lasergravur und -schnitt, Faserlaser-Markierung, Harzguss und Prototyping. Sie können Ihre eigene STL/SVG-Datei hochladen oder ein Modell von Grund auf entwerfen lassen.
Mit den AEJaCA-Rechnern erhalten Sie online in etwa 30 Sekunden ein Angebot - ohne auf eine E-Mail zu warten. Der einfache Modus liefert eine schnelle Schätzung, der erweiterte Modus volle Kontrolle über Metall, Steine und Veredelung. Zum Beispiel: ein Silberring mit Edelstein ab 95 €, ein 3D-gedruckter Schlüsselanhänger ab 6 €.
Das Studio befindet sich in Józefosław bei Warschau und versendet weltweit. Innerhalb Polens: InPost-Paketautomat 16,49 PLN, Kurier 19,49 PLN, kostenloser Versand ab 400 PLN. Wir liefern auch in die EU, nach Großbritannien und in die USA per DHL Express.
Normalerweise 2–4 Wochen, je nach Komplexität. Nach Besprechung Ihres Designs geben wir einen genauen Zeitrahmen an.
Selbstverständlich! Wir arbeiten gerne mit Steinen, die Sie bereitstellen. Wir beraten zum besten Fassungsansatz.
Ja. Wir können Ringe vergrößern/verkleinern und Designs modifizieren. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Wünschen.
Hauptsächlich Sterlingsilber (925) und Gold (14K, 18K). Wir arbeiten auch mit Mischmetallen für einzigartige Designs.
Der Preis hängt von Metall, Edelsteinen, Komplexität und Arbeitsaufwand ab. Wir erstellen vor Beginn ein detailliertes Angebot.
Ja! Wir versenden weltweit per Sendungsverfolgung und versichert. Versandkosten variieren je nach Zielort.
Universalprodukte, ja, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung (ungetragen, Originalverpackung). Maßanfertigungen (Gravur, Sondergröße) sind vom Umtausch ausgeschlossen. Details auf unserer Rückgabeseite.
InPost-Paketautomat 16,49 PLN, Kurier 19,49 PLN, kostenloser Versand ab 400 PLN. International ab 100 PLN (Deutschland, Tschechien, Slowakei, Litauen), übrige EU 140 PLN. Details auf unserer Versandseite.
24 Monate auf Herstellungsfehler. Die Garantie deckt strukturelle Mängel, nicht mechanische Beschädigungen oder normalen Verschleiß. Vollständige Details auf unserer Garantieseite.
Wir nehmen Einzelprototyp-Aufträge ebenso wie Serienproduktion an. Keine Mindestmenge erforderlich.
Einfache Projekte: 1–3 Tage. Komplexe Prototypen: 1–2 Wochen. Serienproduktion je nach Menge.
Ja! Wir akzeptieren STL, STEP, OBJ und die meisten gängigen CAD-Formate. Wir können auch von Grund auf designen.
PLA, PETG, ABS, Harz für 3D-Druck. Metalle, Holz, Acryl, Glas, Leder für Laserarbeiten. UV- und Epoxidharze für Guss.
Selbstverständlich. Unser Team bietet vollständige CAD-Design-Services, vom Konzept bis zu fertigungsreifen Dateien.
Basierend auf Technologie, Material, Größe, Komplexität und Menge. Wir erstellen immer vorab ein detailliertes Angebot.
Nein. Verfügbar sind BLIK und Sofortüberweisung in Złoty sowie eine SEPA-Überweisung für die Abrechnung in Euro. Nachnahme gibt es ebenfalls nicht.
Beim Kauf im Shop im Feld unter der Bestellübersicht. Bei Zahlung für ein Angebot auf der Angebotsseite, vor dem Wechsel zur Zahlung. Den Rabatt sehen Sie vor der Zahlung, im Nachhinein erstatten wir ihn nie.
Nein. Ein Code geht ausschließlich von den Auftragspositionen ab und senkt nie die Versandkosten.
Weil wir auf den Kurs der Polnischen Nationalbank 8 Prozent aufschlagen. Zwischen dem Einfrieren des Betrags und dem Eingang der Überweisung vergehen einige Tage, und der Kurs bewegt sich in dieser Zeit.
In der, die Sie wählen. Die Sprache schlägt die Währung nur vor: Englisch und Deutsch starten in Euro, Polnisch in Złoty. Umstellen können Sie sie im Sprachmenü, an der Kasse und auf der Angebotsseite, und die Wahl bleibt bis zum nächsten Besuch. Die Währung richtet sich danach, wo Sie Ihr Geld haben, nicht danach, welche Sprache Sie lesen.
Auf der Angebotsseite, auf der Shopseite oder im Warenkorb. Überall dort steht das Feld "Haben Sie eine Angebotsnummer?". Nach der Nummer bestätigen Sie zusätzlich die E-Mail-Adresse, an die das Angebot ging.
Standardmäßig sieben Tage, maßgeblich ist aber immer das auf Ihrem Angebot genannte Datum. Wir legen es für jedes Angebot einzeln fest, denn bei Metallstücken ist eine kürzere Frist oft die ehrlichere. Nach diesem Datum nimmt das Angebot keine Zahlung mehr an und wir stellen ein neues aus.
Weil bei Metallstücken die Arbeitsleistung für die gesamte Gültigkeitsdauer verbindlich ist, das Metall selbst aber zum Tag der Linköffnung gerechnet wird. Wir addieren ausschließlich die Differenz aus der Kursbewegung von Gold oder Platin, nie aus einer Änderung unserer Preisliste. Bei einem persönlich vereinbarten Angebot passiert das nicht: dort steht der Betrag bis zum Ablaufdatum fest.
Dass wir vor dem Arbeitsbeginn etwas mit Ihnen abstimmen müssen: eine Größe, ein Muster, die Buchstaben auf einem Siegelring, ein Material. Die Auftragsseite nennt die betroffene Position. Während dieser Zeit läuft die Lieferzeit nicht, Ihre Antwort geht also nicht von Ihrem Termin ab. Nach der Absprache halten wir in einem Satz fest, worauf wir uns geeinigt haben, und Sie sehen denselben Satz.
Ja, bei den wichtigen Etappen: wenn der Auftrag in die Warteschlange kommt und die Frist beginnt, wenn ihn jemand in die Hand nimmt, wenn er fertig ist und wenn er hinausgeht. Wir schreiben nicht bei jedem Schritt in der Werkstatt, denn Ihr Postfach ist kein Arbeitsjournal. Den aktuellen Stand finden Sie immer auf der Auftragsseite.
Öffnen Sie die Bestellseite und geben Sie die Nummer zusammen mit der E-Mail-Adresse an, an die die Bestätigung ging. Die Nummer beginnt mit AE. Die Nummer allein genügt nicht, weil die Seite Ihre Adresse und den Inhalt der Bestellung zeigt.
Beruht die Änderung auf einer Absprache mit Ihnen, halten wir den neuen Termin samt dem Tag der Absprache fest, sichtbar auf Ihrer Auftragsseite. Liegt die Verzögerung bei uns, melden wir uns von selbst.
Sie erhalten eine Bestätigungsmail und einen privaten Link zur Statusseite. Sie zeigt den Arbeitsstand und nach dem Versand die Sendungsnummer. Wir arbeiten in der Reihenfolge der Zahlungseingänge.
Verbindlich ist die Anzahl der Tage auf Ihrem Angebot oder in der Bestellbestätigung, gezählt in Kalendertagen. Als Anhaltspunkt, bei vorrätigem Material: Schmuck bis zu 7 Werktage, sTuDiO 3-5 Werktage. Muss Material bestellt werden, kommen 3-7 Tage dazu, bei Komponenten nach Spezifikation weitere 7-14. Bei einem Auftrag ohne Absprachen läuft die Zeit ab der Zahlung, bei einem mit Absprachen erst, wenn alles geklärt ist. Das genaue Datum und die verbleibenden Tage sehen Sie auf Ihrer Auftragsseite. Dieses Datum ist die geplante Fertigstellung: der Tag, an dem wir die Arbeit beenden und das Paket übergeben oder zur Abholung bereithalten; die Laufzeit beginnt erst danach. Bei mehreren Positionen gilt die längste Zeit, denn es geht ein Paket raus.
So, wie Sie es bei der Bestellung gewählt haben: InPost-Paketstation, Kurier oder Selbstabholung in Józefosław. Nach dem Versand erscheint die Sendungsnummer auf der Auftragsseite und in der Nachricht. Für die Selbstabholung stimmen wir eine Uhrzeit ab.
Innerhalb Polens: InPost Kurier ab €4, InPost Paketautomat ab €4, persönliche Abholung im Raum Warschau kostenlos. Bestellungen ab €100 werden innerhalb Polens kostenlos versandt.
Ja. Versand in die EU ab €24–33, in der Regel 5–10 Werktage. Wir nutzen InPost, wo verfügbar, sonst DHL.
Per Express-Kurier (DHL, UPS, FedEx), in der Regel 3–5 Werktage. Die Kosten richten sich nach dem Gewicht: bis 5 kg €45, bis 10 kg €45, 20–30 kg €45. Seit dem Brexit werden Pakete verzollt.
DHL Express per Luftfracht weltweit, inkl. USA und Asien, in der Regel 2–5 Werktage. Kosten: bis 1 kg €92, bis 10 kg €92.
Sendungen außerhalb der EU (inkl. Großbritannien, USA, Asien) können Zöllen und Einfuhrsteuern unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese trägt der Empfänger und sind nicht im Versandpreis enthalten.
Ja, unter einer Bedingung: der Ausdruck muss in 100% erfolgen. „An Seite anpassen” verkleinert das Blatt um einige Prozent, beim Fingerumfang entspricht das ein bis zwei Größen. Deshalb enthält das Blatt ein Bankkarten-Rechteck und ein 100-mm-Lineal zur Kontrolle.
Abends. Morgens sind Finger bis zu einer halben Größe schlanker, nach Sport, bei Hitze oder Kälte erreicht der Unterschied eine ganze Größe.
Ja. Im europäischen System entspricht die Größe dem Umfang in Millimetern. 54 mm Umfang ist Größe 54, also 17,2 mm Innendurchmesser.
Ja. Ein Ring breiter als 6 mm sitzt enger, weil er mehr Fingerfläche berührt. Nehmen Sie eine halbe Größe mehr als gemessen.
Messen Sie Knöchel und Fingeransatz getrennt und wählen Sie einen Wert dazwischen. Der Ring muss über den Knöchel passen, darf am Ansatz aber nicht lose drehen.
Meistens ja, aber nicht immer spurlos. Bei rundum gefassten Steinen oder einer Innengravur greift die Änderung in den Schmuck ein. Die Größe vorher festzulegen ist der sicherere Weg.
Nein. Die gesamte Analyse läuft in Ihrem Browser, in einem eigenen Worker-Thread. Die Datei wird auf keinen Server geladen, wir speichern sie nicht und haben keinen Zugriff darauf. Sie können es prüfen: Trennen Sie nach dem Laden der Seite die Internetverbindung, das Tool arbeitet weiter. Eine Ausnahme sollten Sie kennen: Kommen Sie aus dem Konfigurator, ist das Modell über den Speicher Ihres eigenen Browsers in diesen Tab gelangt, damit Sie es nicht zweimal hochladen müssen. Dieser Eintrag liegt auf Ihrer Festplatte, wir löschen ihn beim Lesen und er verfällt nach einer Viertelstunde.
Eine Bahn misst 0,4 mm, so viel lässt sich drucken. Eine Funktionswand sollte zwei Bahnen haben, etwa 0,84 mm, denn einer einzelnen Bahn fehlt die Querbindung und sie bricht unter Druck. Unter 0,4 mm kann der Drucker nichts ablegen, dort bleibt ein Loch. Auf den Zusammenhang achten: Schrift, Struktur oder eine Fase unterhalb der Grenze ist keine Wand und gilt uns nicht als Mangel. Solche Details kommen einfach abgerundet heraus.
Ja, das Minimum sinkt auf 0,2 mm, eine sichere Wand auf etwa 0,42 mm. Der Preis steigt, weil dasselbe Teil mehr Bahnen und mehr Schichten braucht und der Druck ein Vielfaches länger dauert. Unterhalb von etwa 0,3 mm Detail ist Harz meist sinnvoller.
Dass die Oberfläche Löcher hat: Kanten, an denen die Nachbarfläche fehlt. Ein paar davon sind bei CAD-Exporten Alltag, moderne Slicer reparieren sie stillschweigend, wir machen daraus also kein Hindernis. Wissenswert ist es dennoch, weil das Volumen für den Preis dann angenähert ist. Reparatur per Klick: Meshmixer, Blender (3D Print Toolbox) oder die Reparaturfunktion in PrusaSlicer und Bambu Studio. Anders liegt der Fall bei einer Datei, in der der Rand einen großen Teil der Kanten ausmacht: das ist eine Fläche und kein Körper und lässt sich nicht drucken.
Nur in den drei Fällen, in denen kein Druck entstehen kann: das Modell passt auch gedreht nicht auf die Platte, die Datei enthält eine Fläche statt eines geschlossenen Körpers, oder der überwiegende Teil des Modells ist dünner als eine Bahn bei den gewählten Einstellungen. Alles andere, auch dünne Wände an einem Teil des Modells und kleine Netzlücken, ist Information und blockiert nichts. Ein Werkzeug, das einwandfreie Modelle ablehnt, ist schlechter als gar keines.
Weil das Ergebnis falsch wäre, und das ist schlimmer als keines. Der Messstrahl verlässt die Oberfläche nach innen und sucht die Gegenseite. An einem Loch entweicht er und trifft eine beliebige Wand auf der anderen Seite des Modells, was ein Vielfaches der echten Stärke anzeigt.
Entweder verkleinern oder teilen und nach dem Druck fügen. Teilen ist kein Scheitern, bei großen Objekten ist es Standard, aber die Trennstelle sollte so liegen, dass die Naht auf eine Kante fällt und nicht auf eine Sichtfläche. Schreiben Sie uns, wir schlagen eine Stelle vor.
Nein, aber sie kosten. Stützen verbrauchen Material und Zeit und hinterlassen Spuren, die nachgearbeitet werden müssen. Ab etwa einem Drittel der Fläche lohnt die Prüfung, ob Drehen oder Teilen ein besseres Ergebnis für weniger Geld bringt.
Nein. Sie beschreibt die Geometrie, nicht das Materialverhalten: Schwund, Verzug, Haftung auf der Platte, Federung dünner Elemente. Bei ungewöhnlichen Formen und bei Details genau an der Grenze melden Sie sich, wir prüfen es auf der Maschine.
Zwischen 70 und 90% des Materialwerts. Bei 585er Gold beträgt der Materialwert 58,5% des Feingoldpreises pro Gramm, ein Ankäufer zahlt also etwa 41 bis 53% des 999er Goldpreises. Der genaue Satz hängt von der Menge ab und davon, ob der Feingehalt erst geprüft werden muss.
Nein. Der Ankauf kauft Metall, Steine sind Ballast, der entfernt werden muss. Zirkonia geht meist verloren. Ein Diamant, Saphir oder Smaragd von nennenswerter Größe sollte ausgefasst und getrennt bewertet werden, sein Wert übersteigt oft den der ganzen Fassung.
14 Karat. Der Feingehalt nennt den Reingoldanteil in Tausendsteln, Karat in Vierundzwanzigsteln. 585 Tausendstel sind 58,5%, und 14 von 24 Teilen sind 58,3%, beide Zahlen beschreiben dieselbe Legierung.
Eine fehlende Punze heißt nicht, dass es kein Gold ist, aber der Feingehalt lässt sich nicht mit bloßem Auge bestimmen. Ein Juwelier oder Ankäufer prüft ihn mit Prüfstein und Säuren oder per XRF-Spektrometer, meist kostenlos und ohne Schaden am Stück. Erst mit diesem Ergebnis ist der Rechner aussagekräftig.
Bei gleichem Feingehalt ja. Die Farbe kommt von den Zusatzmetallen, die für die Bewertung ohne Belang sind. Weißgold 585 enthält genauso viel Reingold wie gelbes 585. Eine Rhodinierung erhöht den Wert nicht.
Nicht immer. Signierte, Vorkriegs- oder schlicht intakte und schöne Stücke erzielen auf dem Zweitmarkt oft ein Vielfaches des Materialwerts. Der Verkauf nach Gewicht lohnt bei beschädigten, verbogenen und einzelnen Teilen, die niemand als Schmuck kauft.
Ja, und häufig ist das günstiger. Wir nehmen beigestelltes Metall an, schmelzen es ein und fertigen daraus ein neues Stück. Sie zahlen dann Arbeitszeit und fehlendes Material, statt gleichzeitig die Ankaufsmarge und die Marge auf neues Gold zu verlieren.
Das ist die Verringerung der Metallabmessungen beim Erstarren in der Gussform, nach dem Schmelzen und Füllen des Hohlraums, der vom ausgebrannten oder aufgelösten Modell zurückbleibt. Der Effekt ist besonders bei präzisen Elementen wie Ringschienen oder Fassungen sichtbar.
Jede Legierung hat eine andere Metallzusammensetzung (Au, Ag, Cu, Zn und weitere Zusätze), was die Erstarrungstemperatur und den Dichteunterschied zwischen flüssigem und festem Zustand verändert. Deshalb schwinden Ag 925, Au 9K, Au 14K (585) und Au 18K jeweils unterschiedlich stark.
Modellieren oder importieren Sie das Modell im Zielmaß und skalieren Sie es dann einheitlich (Skalieren, nicht pro Achse) um den Faktor der gewählten Legierung, z. B. x1,016 für Ag 925. Drucken Sie das Ergebnis als Castable-Modell und geben Sie es zum Guss.
Standardharz ist hart, aber spröde und eignet sich für visuelle Modelle und Figuren, bei denen Detail wichtiger ist als Schlagfestigkeit. ABS-like-Harz hat eine Zähigkeit ähnlich wie ABS-Kunststoff und bricht nicht bei Biegung oder Schnappverbindungen, daher wird es für Gehäuse und mechanische Teile gewählt, die echten Belastungen standhalten müssen.
Nein, es ist nur ein anderer Kompromiss. Wasser ersetzt Isopropylalkohol bei der Reinigung, was zu Hause praktischer und günstiger ist, aber der Druck kann etwas weniger feuchtigkeitsbeständig sein als ein IPA-gewaschener Druck, daher sind Teile mit Feuchtigkeitskontakt besser aus der IPA-Version.
Castable-Harz (z. B. BlueCast X-One) brennt beim Lost-Resin-Guss rückstandsfrei aus, sodass das Modell verschwindet, ohne die Gussform zu verunreinigen. Der hohe Preis ergibt sich aus der präzisen chemischen Formel für sauberes Ausbrennen, das ist ein Harz für Goldschmiede, die Siegelringe und massive Formen gießen, nicht für den Alltagsdruck.
Für gewöhnliche visuelle Figuren reicht Standard- oder wasserwaschbares Harz. Wer maximales Mikrodetail, Durchbruch und dünne Elemente auf einem 16K-Drucker möchte, wählt High-precision-14K-Harz, es hat minimale Schrumpfung und die höchste Abbildungsauflösung.
Das hängt vom Harzsegment ab. Standard-Visualharze sind hart, aber spröde und können bei Stößen brechen, daher eignen sie sich nicht für funktionale Teile. Technische Harze wie Tough oder ABS-like sind mechanisch deutlich belastbarer und eignen sich nach korrekter UV-Nachhärtung für Funktionsprototypen und Verschleißteile.
Ja. Säule 2 (Castable 16K-Modelle) kann einzeln bestellt werden, wir versenden das fertige Modell an Ihre Gießerei.
Standardmäßig ja, AEJaCA-Herstellerzeichen plus Meldung beim polnischen Punzierungsamt. Nach Absprache können wir ein unpunziertes Stück übergeben, die Meldepflicht geht dann auf Sie über.
Etappenweise, Sie zahlen nach Freigabe jedes Meilensteins des White-Label-Prozesses.
STL, 3MF, STEP, OBJ. Noch keine Datei? Eine Skizze oder ein Foto genügt, wir verfeinern das Design in Säule 1 (CAD).
Zwei Seiten beschreiben den gesamten Ablauf Schritt für Schritt:
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